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goo Search Solution

2016/07/06

goo Search Solutionとは

goo Search Solutionは、ECサイト様に特化したサイト内検索サービスです。ポータルサイトgooで培った技術とノウハウを、ASPサービスとしてEC事業者様向けに提供させて頂いております。

ECサイトにおける商品検索は、非常に重要な機能です。独自の調査結果では、ECサイトを訪れる人のうち79%がキーワード入力をして商品を検索し、うち56%の人が欲しい商品が見つけられなかったと回答しています。欲しい商品が見つからなかったユーザーはECサイトから離脱してしまうため、これはEC事業者様にとって大きな機会損失です。

商品検索で「本来あるはずの商品」が見つけられない理由はいくつかあります。

  • キーワードの入力間違い
  • 検索結果が膨大すぎる
  • 欲しい商品が検索結果の上位に表示されていない

等です。goo Search Solutionではこういった問題を解決し、EC事業者様の売上げアップにつながるソリューションを提供させて頂いております。

検索結果を事後学習で最適化

検索結果の最適化のためには、常に運用していくことが大切です。「売りたい商品」「売れ筋商品」を上位に表示させたい、そのために手運用を日々行っている、というEC事業者様も多いことと思います。
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goo Search Solutionは、そういったEC事業者様の悩みを解決することが可能です。手運用をしなくても、検索ログから「何をお客様が求めているのか」を解析し、常に最適な検索順位で検索結果を表示します。自己学習型の検索エンジン、というのが大きな特徴です。

表切れゆれ辞書を自動生成

本来ショップに商品があっても、入力するキーワードの入力ミス(カタカナ、ひらがなの違い、漢字の間違い、スペルミス等)によって、検索結果に商品が出ないことがあります。「表記ゆれ辞書」を導入頂くことで、0件ヒットを回避することができます。
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ポータルサイト「goo」で日々蓄積する辞書をご提供するほか、EC事業者様の検索ログから独自の技術でオリジナルの辞書を作成し、提供しております。

サービスのページ:goo Search Solution